pk l মোবাইল ব্রাউজারেই পুরোপুরি কাজ করে — আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের দরকার নেই। ক্রোম বা সাফারিতে pkl.best খুলুন, তারপর "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" অপশনে ক্লিক করলে অ্যাপের মতোই ব্যবহার করতে পারবেন।
গেম মাঝপথে বন্ধ হলে pk l স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পক্ষে সর্বোত্তম ফলাফল নেয়। রাউন্ড সম্পন্ন হওয়ার আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। গেম ইতিহাসে রাউন্ডের স্ট্যাটাস দেখুন।
হ্যাঁ, pk l দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতির সুবিধা দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা বেটিং করা যাবে না।
pk l মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। বিদেশে থাকা বাংলাদেশিরাও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, তবে পেমেন্টের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করতে হবে।
প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ করুন। সাপোর্ট সমাধান না দিলে support@pkl.best এ "Formal Complaint" উল্লেখ করে বিস্তারিত লিখুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হবে।
হ্যাঁ, pk l এর লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে। রাত ৩টায়ও কথা বলতে পারবেন। বাংলাদেশি বিভিন্ন শিফটে কর্মরত এজেন্টরা সবসময় প্রস্তুত থাকেন।